23.09.2011
Новосибирск. Вскрывать нарушения помогут общественные объединения потребителей
Потенциал общественных объединений по защите прав потребителей будет активнее использоваться в работе надзорных органов, комитета по защите прав потребителей мэрии.
Такое решение принято на заседании совета по взаимодействию с органами по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей и общественными объединениями потребителей, состоявшемся в мэрии Новосибирска.
Вопрос об общественной защите прав потребителей впервые был внесен в повестку заседания совета. По мнению заместителя мэра Александра Титкова, актуальность его очевидна, так как рамки федерального закона ограничивают сегодня полномочия муниципалитетов в вопросах защиты прав потребителей, поэтому ставится задача – привлекать к этой работе общественные организации.
«Работу в сфере защиты прав потребителей надо выстраивать системно, настойчиво, чтобы горожане чувствовали поддержку и власти, и общественных организаций, а не оставались один на один с недобросовестными производителями, поставщиками и продавцами товаров и услуг», - отметил Александр Титков.
На сегодняшний день общественные объединения потребителей в городе представлены 10 организациями, которые активно занимаются защитой прав потребителей. Они консультируют горожан в различных сферах (по товарам, жилищно-коммунальным и банковским услугам, долевому строительству и др.), оказывают помощь в составлении претензий и исковых заявлений в суд. Занимаются обеспечением качества и безопасности продуктов питания, в том числе проводят лабораторные исследования и др. У многих выиграны дела в суде в отношении недобросовестных производителей товаров и услуг.
Председатель комитета по защите прав потребителей мэрии Александр Стариков предложил общественникам проводить совместные мероприятия, в частности, осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей вместе с контролирующими органами, шире практиковать проведение совместных горячих линий, круглых столов, семинаров, обмениваться актуальной информацией досудебной и судебной практики защиты прав потребителей.
Предложено также изучить вопрос создания в Новосибирске ассоциации общественных объединений потребителей для координации и выработки общих действий, позиций по основным проблемам в области защиты прав потребителей.
Секции АСДГ:
