Мегион. Граждане будут решать вопросы с органами государства и муниципалитета без потери времени

По поручению и под личным контролем главы Мегиона Михаила Игитова в администрации города ведётся активная работа по повышению качества муниципальных услуг. С целью реализации Федерального закона №210-ФЗ создан реестр муниципальных услуг, утверждены регламенты предоставления каждой услуги. Данная информация размещена на официальном сайте в разделе «муниципальные услуги».

Постановлением администрации города от 29.12.2012 года создано муниципальное казённое учреждение «Многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг», утверждён устав нового учреждения. Как уже сообщалось, центр разместится в здании по адресу проспект Победы, дом 7. В помещении МКУ «МФЦ» завершаются отделочные работы, ведётся поставка оборудования, начинается подбор персонала.

Центр, согласно федеральному закону, должен работать по принципу «одного окна». Но, как поясняет директор МФЦ Игорь Шамиев, налаживаться процесс будет постепенно, в переходный период учреждение будет работать по принципу «одной двери». В одном здании горожане смогут оформлять документы на право аренды, проходить государственную регистрацию прав на недвижимое имущество, получать архивные материалы, подтверждающие право владения землей, вставать в очередь на предоставление жилья или места в детском саду, консультироваться по оформлению и использованию материнского капитала и так далее. В центре оборудован доступ для лиц с ограниченными возможностями, предусмотрено отдельное окно для данной категории населения.

В Ханты-Мансийском автономном округе в таком формате уже работают три центра – в городах Ханты-Мансийске, Нефтеюганске, Урае, недавно открылся в Пыть-Яхе. МФЦ в Мегионе готовится оказывать 39 муниципальных услуг, перечень которых утверждён постановлением администрации города. Что касается государственных услуг (а их, согласно перечню правительства ХМАО-Югры – 209), то в настоящий момент заключаются соглашения с представительствами госорганов (Россреестр, ОФМС, соцстрах, соцзащита, пенсионный фонд, ОМВД и др.) о взаимодействии.

11 февраля первый заместитель главы города Александр Кобзев провел совещание по организации работы МФЦ. На совещании обсуждались вопросы межведомственного сотрудничества, требования к персоналу центра, порядок оказания услуг, оборудование комнаты для детей, свободный доступ к интернету для посетителей центра, часы работы учреждения и т.д.

Цель одна – создать максимально комфортные условия для жителей города, и организовать работу так, чтобы люди не теряли время в очередях ради получения справок, оформления необходимых им документов. Как подчеркнул А.А.Кобзев, для граждан всё должно быть просто и понятно. В первый раз человек приходит, чтобы сдать документы, второй раз – чтобы получить уже полностью готовый пакет. На совещании обсуждались особенности работы с гражданами, которые в силу возраста и здоровья не в состоянии выходить из дома. Для них планируется организовать выезд специалистов на дом.

Перечень предоставляемых гражданином документов и срок оказания каждой услуги указаны в регламентах, которые к моменту открытия МФЦ будут доведены до населения не только в электронном, но и в печатном виде.

Многофункциональные центры создаются по всей России в рамках административной реформы Правительства РФ. В ХМАО-Югре создание МФЦ финансируется за счёт средств областной целевой программы «Сотрудничество».