АСДГ. Открывается набор слушателей на курс повышения квалификации по теме «Современные подходы к организации работы с обращениями граждан в органах государственной власти и местного самоуправления»

Центр дополнительного образования и повышения квалификации Ассоциации сибирских и дальневосточных городов (Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 10393 от 01.09.2017 г.) открывает набор слушателей на курс повышения квалификации по теме «Современные подходы к организации работы с обращениями граждан в органах государственной власти и местного самоуправления». Учитывая эпидемиологическую ситуацию в стране и прогноз ее развития, данный курс специально разработан для обучения в дистанционной форме.

Курс разработан для руководителей и специалистов органов государственной власти и местного самоуправления, депутатов представительных органов муниципальных образований, а также предприятий и организаций, работающих с обращениями граждан в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». 

Главными задачами курса является повышение уровня профессионализма и компетенции специалистов, а также актуализация знаний и формирование практических навыков по вопросам работы с обращениями граждан. Курс представлен в форме лекций преподавателя, практических заданий, а также информационно-методических материалов.

Программа обучения включает следующие темы:

- Законодательство об обращениях граждан;

- Типология обращений граждан;

- Устные обращения и личный прием (требования законодательства и правила оформления);

- Правила рассмотрения письменных предложений, заявлений и жалоб в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»;

- Правила рассмотрения досудебных жалоб в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- Правила рассмотрения запросов информации в соответствии с Федеральным законом № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

- Работа с электронными обращениями;

- Особенности судебного обжалования;

- Ответственность за нарушение законодательства об обращениях и судебная практика.

Эксперт-преподаватель курса — Савоськин Александр Владимирович, доктор юридических наук, советник заместителя председателя Уставного суда Свердловской области, заведующий кафедрой конституционного и международного права Уральского государственного экономического университета, доцент. Автор более 120 научных трудов, включая 8 монографий и 10 учебных пособий.

По результатам итоговой аттестации слушателю выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Ознакомиться с более подробной информацией и подать заявку на участие можно по ссылке.