АССОЦИАЦИЯ СИБИРСКИХ
И ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫХ ГОРОДОВ

Артем. Потребителя защищают

02.03.2011

Артем. Потребителя защищают

Более 1300 жалоб поступило в отдел малого и среднего предпринимательства управления потребительского рынка администрации Артемовского городского округа за 2010 год. Всем обратившимся была оказана консультативная помощь, составлены претензии и исковые заявления в суд. 96 процентов жалоб удалось разрешить без судебных разбирательств. Большая часть обращений пришлась на сферу торговли – 995 случаев. В основном потребители были недовольны продажей товаров ненадлежащего качества. Было зафиксировано 117 случаев, связанных с предоставлением некачественных ремонтно-строительных услуг, ЖКХ - 108 случаев, в сфере бытовых услуг - 55 случаев, услуги пассажирского транспорта – 13 случаев, финансовых услуг – 8 случаев. Специалистами отдела было составлено 32 протокола, которые переданы для рассмотрения в административную комиссию Артемовского городского округа на лиц, осуществляющих незаконную деятельность в неустановленных местах и на рынках городского округа. Сумма наложенных штрафов составила 55 тыс. руб. Также отделом малого и среднего предпринимательства принято от вкладчиков, пострадавших от деятельности финансовых компаний, и внесено в базу данных 25 заявлений, которые отправлены в Федеральный общественно - государственный Фонд по защите прав вкладчиков и акционеров. Из Фонда получено более 300 тысяч рублей, которые выплачены 81 вкладчику.

Секции АСДГ: 

Возврат к списку



Постоянный адрес статьи