АССОЦИАЦИЯ СИБИРСКИХ
И ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫХ ГОРОДОВ

Томичи могут передавать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии по телефону, через Интернет или при помощи SMS- сообщения.

С августа Контакт-центр ОАО «Томскэнергосбыт» начал работать в новом режиме. С 26 по 28 число каждого месяца специалисты центра будут принимать звонки клиентов только для получения показаний счетчиков. 

Также абоненты смогут вносить показания счетчиков в квитанции самостоятельно. Для этого в верхней части счет - квитанции появилось новое поле. Другой вариант передачи показаний приборов учета – через личный кабинет на сайте предприятия или с помощью SMS-сообщений. 

«Ресурсоснабжающим предприятиям необходимо постоянно повышать качество обслуживания клиентов, создавать удобные для томичей способы передачи показаний и оплаты услуг. Только так можно повысить точность передачи показаний и правильно начислять плату за электроэнергию на общедомовые нужды», - отметил заместитель мэра по городскому хозяйству Владимир Хан.