08.05.2013
В апреле 2013 года специалистами отдела по защите прав потребителей Управления потребительского рынка и услуг администрации города Норильска было рассмотрено 335 обращений. Из них в 17 случаях предпринимателям потребовалось разъяснение практики применения действующего законодательства.
Чаще всего норильчане жаловались на нарушения прав потребителей в сфере торговли непродовольственными и продовольственными товарами, некачественные бытовые и транспортные услуги.
Работа в часы приема проведена по 125 обращениям граждан, даны консультации на 210 устных обращений.
Также за отчетный период потребителям оказана помощь в составлении 16 проектов исковых заявлений в суд к руководителям предприятий различных форм собственности. В результате проведенной работы требования потребителей удовлетворены в досудебном порядке на сумму более 1 млн. руб.
Мировыми судьями было рассмотрено 13 исковых заявлений. При этом размер материальной компенсации назначенной по решению суда составил 339,3 тыс. рублей. Также суд взыскал с индивидуальных предпринимателей штраф в размере 78,3 тыс. руб.
Источник: Официальный сайт администрации Норильска
